Разработкой и внедрением современных информационных таможенных технологий занимаются специалисты управления информации и технического обслуживания. Приоритетным направлением их деятельности является создание Автоматизированной системы таможенного оформления (АИСТ-ПМР), которая предназначена для упрощения и ускорения процесса таможенного оформления грузов. Реализация ее происходит путем постепенного перехода на электронное декларирование товаров, что улучшит качество обслуживания экономических агентов.

Также специалисты управления разрабатывают и внедряют в работу прогрессивные автоматизированные формы и методы сбора, обработки, хранения и выдачи информации, обеспечивают организацию работ по созданию и внедрению нового программного обеспечения и баз данных, обеспечивают функционирование в ГТК ПМР оргтехники, компьютерной техники, компьютерных сетей, систем и средств связи, а также осуществляют сетевой обмен информацией с использованием электронных- и радиосистем передачи данных.